เจ้าหน้าที่สนับสนุน หรือ เจ้าหน้าที่สนับสนุนอาวุโส หรือ ผู้ช่วยหัวหน้าส่วน งานทรัพยากรบุคคล
- ขอบเขตของงาน
1.1 งานพัฒนาทรัพยากรบุคคล (HRD – Human Resource Development)
เน้นที่ “พัฒนาคน” ให้มีความรู้ ทักษะ และสมรรถนะที่เหมาะสมกับการปฏิบัติงานและเติบโตในอนาคต
- วิเคราะห์และปรับปรุงสมรรถนะ (Competency) ของแต่ละตำแหน่งในองค์กร ให้เหมาะสมกับงานในปัจจุบัน
- วางแผนส่งเสริมการพัฒนาบุคลากร (Learning & Development Plan) เพื่อให้บุคลากรขององค์กรแสดงออกตามสมรรถนะตามตำแหน่งได้ โดยส่งเสริมให้พนักงานมีความรู้ ทักษะ ประสบการณ์ และคุณลักษณะ (Attribute) ที่เหมาะสม
- วางแผนส่งเสริมการพัฒนาภาวะผู้นำ (Leadership Development)
- จัดให้พนักงานได้รับการพัฒนา เช่น การฝึกอบรม/สัมมนา (Training & Workshops) การได้รับการโค้ช (Coaching) การมีพี่เลี้ยง (Mentoring)
- ติดตาม (Monitor) แผนงานการพัฒนาพนักงาน ทั้งแผนงานของงาน HRD และแผนพัฒนาตนเองรายบุคคลที่พนักงานวางแผนไว้ในระบบ
1.2 งานพัฒนาองค์กร (OD – Organization Development)
เน้น “พัฒนาองค์กร” ให้มีโครงสร้าง วัฒนธรรม ระบบ และกระบวนการที่เอื้อต่อการการสร้างผลงานขององค์กร และการเติบโตของพนักงาน
- ปรับปรุงกระบวนการทำงาน (Process Improvement) เช่น ลดขั้นตอนความซับซ้อน
- ทำให้มีข้อมูลเพื่อการตัดสินใจที่สะดวก รวดเร็ว และถูกต้อง ครอบคลุม เช่น สร้าง Real-time Dashboard โดยดึงข้อมูลเรื่องที่อยู่ในระบบต่างๆ ให้อยู่ในที่เดียวกัน โดยอาจต้องมีการปรับปรุงการกรอกข้อมูล การประมวลผลข้อมูล และการนำเสนอข้อมูล
- ดูแลให้ระบบดิจิทัลของงาน HR ให้ทำงานได้ดี
- จัดทำแนวทางหรือกิจกรรมเพื่อเสริมสร้างแรงจูงใจและลดความเครียดในการทำงาน
- ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กร ค่านิยมร่วม (Core Values) และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงาน (Employee Experience)
- จัดทำหรือปรับปรุงระเบียบหรือแนวปฏิบัติ ให้เอื้อต่อการการสร้างผลงานขององค์ และการเติบโตของพนักงาน
1.3 งานแผนกลยุทธ์และงบประมาณของ HR-OD
- วางแผนกลยุทธ์และแผนงานด้าน HR & OD ให้สอดคล้องกับทิศทางและเป้าหมายองค์กร รวมทั้งติดตามแผนและรายงานผลการทำงาน
- จัดทำงบประมาณด้าน HR-OD และติดตามการใช้งบประมาณ
1.4 งานอื่นๆ
ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
- ประสบการณ์ ทักษะ และคุณสมบัติ เพื่อการปฏิบัติงานตามขอบเขตของงาน
- มีประสบการณ์ด้านการพัฒนาทรัพยากรบุคคล หรือการพัฒนาองค์กร อย่างน้อย 2 ปี โดยมีตัวอย่างความสำเร็จที่เป็นรูปธรรมอย่างน้อย 3 เรื่อง
- มีทักษะในการปฏิสัมพันธ์กับผู้คน ทักษะในการพูด การเขียน มีปฏิภาณ ไหวพริบในการจัดการกับเรื่องที่ไม่พึงประสงค์
- มีทักษะในการวิเคราะห์ สังเคราะห์ข้อมูล เพื่อออกแบบแผนพัฒนา
- มีทักษะการนำเสนอ และการเขียนเนื้อหาที่เป็นทางการ เช่น ขอบเขตงานเพื่อจัดจ้างผู้ประกอบการ จดหมายที่ออกจากองค์กรไปยังพนักงานหรือหน่วยงานอื่น
- มีทักษะในการใช้ระบบ Digital และ โปรแกรม Microsoft ได้ดี
- มีทักษะในการบริหารจัดการงานตามลำดับความสำคัญและความเร่งด่วน
- มีทัศนคติเชิงบวก เปิดใจเรียนรู้สิ่งใหม่ รับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น และพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ
- มีความอุตสาหะ และทำงานเป็นทีมได้ดี
- มีความเข้าใจวัฒนธรรมองค์กรภาครัฐ
- สามารถปฏิบัติงานได้เต็มเวลาตามระเบียบของสำนักงาน
การรับสมัคร
กรุณากรอกแบบฟอร์มใบสมัครพร้อมส่งหลักฐานการสมัครได้ที่ https://www.nxpo.or.th/hrerecruitment/